El mundo está entrando en un cambio demográfico histórico. Según las perspectivas de población mundiales de las Naciones Unidas 2024, el número de personas de 65 años o más ha superado los 770 millones, lo que representa casi el 10% de la población mundial. Para 2050, se proyecta que esta cifra aumente a 1.600 millones, ejerciendo una inmensa presión sobre los sistemas de salud y las instalaciones de atención a largo plazo en todo el mundo.
Para abordar este desafío, los hospitales y los hogares de ancianos adoptan cada vez más los quioscos de autoservicio de atención médica como una solución práctica. Estos sistemas racionalizan el check-in de los pacientes, la programación de citas, el procesamiento de pagos y el acceso a la información, reduciendo la carga de trabajo del personal al tiempo que mejora la velocidad y la precisión del servicio.
Hospitales: la eficiencia cumple con la accesibilidad
Los hospitales en América del Norte, Europa y Asia están desplegando quioscos de registro médico para simplificar el registro y la facturación. Algunas instalaciones también extienden el uso del quiosco a las citas de recolección y diagnóstico de farmacia. Un informe de Frost & Sullivan (2025) destaca que la adopción de tecnología de autoservicio de atención médica está creciendo al 14% anual, impulsada por el aumento de los volúmenes de los pacientes y la escasez de mano de obra.
Para los pacientes de edad avanzada, la usabilidad sigue siendo una preocupación clave. Para abordar esto, los quioscos se están diseñando con grandes pantallas táctiles, navegación simplificada, guía de voz multilingüe y modos asistidos por el cuidador, asegurando la inclusión y la accesibilidad.
Hogares de ancianos: mejora de la vida diaria
Los hogares de ancianos y los centros de vida asistidos también están explorando quioscos para pedidos de comidas, registros de actividades, gestión de visitantes y monitoreo de salud digital. Al empoderar a los residentes para realizar tareas simples de forma independiente, los quioscos libres al personal para centrarse en el cuidado de mayor valor.
Los ensayos de la industria en Japón y Alemania han demostrado que los residentes mayores de 70 años pueden usar con éxito quioscos cuando los sistemas se adaptan con iconos claros, comentarios táctiles e instrucciones de audio. El resultado es una mayor satisfacción entre el personal y los residentes.
Tecnología y perspectiva futura
La integración de la IA, la autenticación biométrica y la conectividad de telesalud ampliarán aún más las aplicaciones de quioscos en el cuidado de edad avanzada. Los analistas pronostican que el mercado mundial de quioscos de salud alcanzará USD 6.5 mil millones para 2030, por encima de USD 3.1 mil millones en 2024 (Grand View Research, 2025).
En este campo de rápido crecimiento, los fabricantes juegan un papel fundamental. Meiding Industrial proporciona soluciones de fabricación de hardware e integración de sistemas de quioscos de autoservicio para ayudar a acelerar la implementación del producto, asegurando que los proveedores de atención médica puedan adoptar tecnología de manera rápida y confiable.
Conclusión
A medida que continúa el envejecimiento global, la demanda de quioscos de autoservicio en hospitales y hogares de ancianos ya no es opcional, es esencial. Al combinar el diseño inclusivo con tecnología avanzada, los quioscos remodelarán los servicios de edad avanzada, haciendo que la atención médica sea más eficiente, amigable con los pacientes y sostenible.
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www.cnmeiding.com Referencias: Naciones Unidas, Perspectivas de Población Mundial 2024, Organización Mundial de la Salud, Informe Global sobre Envejecimiento 2024, Frost & Sullivan, Perspectiva de tecnología de autoservicio de atención médica 2025, Investigación de gran vista, Informe de tamaño del mercado del quiosco de salud 2025555
